锋线快印质量承诺

忧心

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1^# 大中小发表于 2008-3-28 20:51 只看该作者复制本帖网址

锋线快印质量承诺

让客户满意，是锋线快印的目标，我们承诺提供的商品和服务保证质量。如果因为某些原因，您不满意我们的商品和服务，请在接受服务或收到商品后及时检查，您可以在收到照片或商品后7天内与我们联系，经过核实若属于质量问题，锋线快印在规定日期内予以免费重印。请注意重印不适用于出现的下述情况：
　　锋线快印不承担由于用户上传低质量图片而产生的错误。上传低像素或其他明暗对比较差的图片会导致较差的冲印制作质量，锋线快印不会检查和改正这些错误。

　　免费重印步骤：
如果因为某些原因，您不满意我们的商品和服务，请在接受服务或收到商品后及时检查，您可以在收到照片或商品后7天内与我们联系，并提供详细的不满意见，以及重印要求。我们会及时与你联系，并且可能要求您退回不满意的定单或定单的一部分，由此产生的运输费用由用户承担，重印的定单将免费配送。
　　重印应具备如下条件：
1、在收到照片后一星期以内与锋线快印联系；
2、照片收到后发现与锋线快印的质量保证承诺不符的；
3、将照片完整的退回给锋线快印，不应有损坏，除非照片原本就不完整；
4、照片的全部包装、附件应齐全；
5、冲印照片的所有单据都齐全。
　　争议
如果双方冲印照片或购买商品而产生争议和纠纷，用户可以依照《中华人民共和国产品质量法》等法律法规直接与锋线快印协商解决，锋线快印网络将在其责任范围内与您进行协商解决。不能协商解决的，您可以向消费者协会投诉或通过法律途径解决。
如果需要了解更多的信息，请联系我们。
锋线快印（www.picvan.cn）

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