1、心理学：是一门研究以心理现象和心理活动规律的科学。（感觉、知觉、记忆、思维、情绪和意志）
2、护理心理学：是护理学同心理学相结合而形成的一门应用性学科。它是研究护理领域中个体心理活动发生、发展及其变化规律为对象的学科。
3、
心理现象   心理过程   认识过程   感觉、知觉
        思维
        注意、记忆
    情感认识
    意志认识
  个性   个性的倾向性（需要、动机、兴趣、爱好；情感反应模式和心境的倾向；意志特征和行为模式；认识能力特征）
    个性的个人类型特点（性格、气质、能力）
4、感觉：是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。
5、知觉：是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映。
6、知觉的特点：选择性、理解性、整体性、恒常性。
7、思维：是人脑对客观事物的一般特征和规律性的概括的间接的反映。
8、思维的过程：（1）、对感觉知觉所获得的信息进行分析、综合；（2）、将分析、综合以后的信息进行比较、抽象和概括；（3）、在比较、抽象和概括的基础上得出概念；（4）、利用概念进行判断、推理又得出新的概念。
9、记忆的过程包括：识记、保存和回忆、再认识。
10、遗忘：是对记过的事物或场景不能回忆；遗忘首先和识记的时间有关。
11、遗忘曲线：从该曲线中所发现的遗忘的基本规律是在识记后的短时间内，特别是在24小时以内的，遗忘的速度较快，且内容多，随时间的推移，遗忘速度明显减慢，在72小时以后，大约有20%的内容被保留下来。遗忘曲线所揭示的规律对于学习有重要的指导意义。根据遗忘的规律，复习所学内容时间应该在上一次学习后的48~72小时。
11、注意的分类：被动注意和主动注意
12、注意的特性：注意的广度、注意的稳定性和紧张性、注意的分配和转移。
13、情感过程：
（1）、根据情感体验对象分为：情感和情绪（情感是与社会需要相联系的；情绪是与自然需要相联系的）
（2）、按存在的形式分为：心境和激情（心境是微弱而持久的；激情是强烈的、爆发式的、短暂的、强度紧张度大的）
14、个性：又称为人格，是指一个人心理活动的各方面的总和，尤其是情感活动和意志活动所表现出来的特点。
15、马斯洛需要层次理论：生存需要（生理需要）、安全需要、社交（爱和归属）需要、尊重和被尊重需要、自我实现需要。
16、需要的特征：对象性、发展性、无限性、社会历史制约性、独特性。
17、动机冲突的主要类型：双趋式冲突、双避式冲突、趋避式冲突、双重趋避式冲突。
18、常见的心理防卫机制：压抑、否认、投射、退回、替代、文饰作用、升华、幻想、自嘲、精神补偿。
19、气质：是指个体心理活动在动力方面典型的稳定的和持久的特点。心理活动的动力包括心理活动的速度、强度和稳定性等内容。分为胆汁质、多血质、黏液质和抑郁质四个类型。
20、心理社会因素：个人的内在认知、情绪、意志、个性，以及社会因素。
21、影响健康的心理因素：认知能力、情绪状态、意志、个性（人格）、动机与需要。
22、应激：是指个体对环境刺激所引起的非特异性的心理反应。
23、应激源：是指能引起个体应激反应的各种内外环境刺激因素。按其属性可分为：躯体性应激源、心理性应激源、社会性应激源和文化性应激源。
24、应对：是指个体对付应激，使自身适应或摆脱某中情境的手段。
25、应对方式：情绪集中性应对（防御机制、重新评价情境、减轻紧张）；问题集中性应对（事先应对、寻找社会支持）
26、心身疾病：是指疾病的发病、发展、转归与防治都与心理社会因素密切相关的一组疾病，又称心理生理疾病或心身障碍。
27、心身疾病的特征：（1）发病因素与情绪障碍有关；（2）、多数与某种特殊性格类型相联系；（3）、不同心身疾病的发病率有明显的差异；（4）、同一病人可有几种心身疾病存在或交替发生；（5）、常有相同或类似的家族史；（6）、疾病经常有缓解和反复发作的倾向。
28、心理治疗：又称精神治疗，是应用心理学的原理及技巧，治疗病人的认知、情绪、行为及个性等有关问题。目的在于解决所面临的心理困惑，减少焦虑、忧郁等症状，减轻病人的痛苦，改善病人的非适应行为，包括对人对事情的看法及人际关系，并能有效地采用适宜方式处理心理问题及适应生活。
29、心理治疗的原则：良好的医患关系原则、保密原则、针对原则、综合原则、灵活性原则。
30、行为治疗：是以实验心理学和心理学中行为学派的理论和观点为基础，以减轻或改善病人的症状或不良行为为目的治疗方法。
31、行为治疗的理论基础：经典条件反射、操作条件反射、模仿学习或社会学习。
32、暗示治疗：是指病人不经过逻辑判断，直觉地接受医护人员灌输给他的观念而取得治疗效果的一种方法。
33、心理咨询：是指心理工作者应用心理学的观点和方法，给有心理问题或心理困惑的求助者以心理上的帮助、劝告及指导的过程。
34、心理咨询的分类：（1）、按咨询对象人数：可分为个别咨询和集体咨询；（2）、按咨询的方式：可分为会谈咨询、门诊咨询、通信咨询、现场咨询、电话咨询。（3）、按咨询的性质：可分为医学心理咨询、社会心理咨询、学生心理咨询。
35、心理咨询中应注意的几个问题：全面了解来访者的情况；防止器质性疾病的漏诊；应重视运用心理治疗；为病人保守秘密；抗精神药物的应用。
1、心理护理：是指护士运用心理学知识和技术对病人现存或潜在的心理问题、心理需要、心理状态进行关怀、支持和帮助，最终满足病人需要，解决心理问题；提高病人及家属的适应能力，促进病人的成熟和发展，具体表现个体化护理，复杂的影响过程前瞻性。
2、心理护理的原则：动态的原则、交往的原则、服务和支持的原则、启发和针对性的原则、自我护理的原则。
3、心理护理在整体护理中的作用：心理护理是整体护理的组成部分、心理护理应贯穿于整体护理全过程。
4、病人角色的权利：有权享受足够的相应医疗和护理、尊重权、隐私权、知情同意权、选择权、有权接受来访和用电话与外面联系。
5、病人角色的适应不良：（1）、角色行为缺损：让其发泄，然后再耐心解释，并鼓励其面对现实，早治疗。（2）、角色冲突：首先倾听，然后解释治疗的重要性，并与其相关人员联系，让其移交工作，先养病。（3）、角色行为减退：帮助分析谁病重。（4）、角色行为强化：鼓励进行康复训练，加强自理能力，让其与同类疾病康复者接触。
6、心理沟通：是人与人之间在共同的社会活动中彼此交流各种观念、思维和情感的过程。包括听和说。
7、沟通的几种技巧：接纳、沉默、提供自己、复述、拓宽话题、澄清、分享与合作。
8、影响沟通的主要因素：不适当的环境与气氛、不适当地打断病人谈话、不恰当地承诺或保证、不适当的解释和反驳、知识的缺乏。
9、焦虑的护理措施：建立良好护患关系、帮助病人认识焦虑、引导病人应对压力、使用放松技术、鼓励活动、对于严重者给予药物。
10、恐惧和焦虑的区别：（1）、焦虑是过分担心发生威胁自身安全和其他不良后果的一种心境。恐惧是以接触到特定事物或处境，具有强烈的恐惧情绪。（2）、恐惧个体通常认为自己无力克服这种危险，因而采用回避行为，与焦虑不同处在于焦虑时危险尚未出现，而恐惧时个体意识危险的现实存在，恐惧与往经历有关系，正常人都普遍存在有这种心理。
11、自我概念：是指人对自己的认知，它包括自我认知（自我评价），自我体验（自信与自尊感）和自我监控。
12、临床心理评估的方法：个案法、观察法、会谈法、心理测验。